Πολιτικές Αποστολής, πληρωμών και επιστροφών – αλλαγών

STANDARD ΑΠΟΣΤΟΛΗ με συνεργαζόμενη εταιρεία courier: Με αυτή την επιλογή θα παραλάβετε το δέμα σας με την εταιρεια courier που συνεργαζόμαστε ( Γενική Ταχυδρομική).

Η παράδοση γίνεται σε 2-4 ημέρες σε όλη την Ελλάδα. Η χρέωση για τα μεταφορικά είναι 5,00 €. Η αντικαταβολή είναι δωρεάν. Σε περίπτωση που επιλέξετε πληρωμή με κάρτα δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση.

Αποστολή ως ΔΩΡΟ: Η επιλογή αυτή αφορά αποστολή δώρου σε διεύθυνση τρίτου. Kατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας στο ταμείο επιλέγετε την διεύθυνση αποστολής που επιθυμείτε να σταλούν τα είδη ως Δώρα, αν αυτή δεν είναι αποθηκευμένη στις διευθύνσεις σας, κάνετε “Προσθήκη Διεύθυνσης”, κατόπιν επιλέγεται την επιλογή αποστολή ως δώρο.

Οι χρόνοι και το κόστος αποστολής είναι ίδιοι με την περίπτωση αγοράς με χρεωστική/ πιστωτική κάρτα καθώς σε αυτή την περίπτωση δεν δίνεται η επιλογή αγοράς με αντικαταβολή. Τα στοιχεία του παραλήπτη του δώρου δεν θα χρησιμοποιηθούν από εμάς, παρά μόνο για την αποστολή του δώρου. Επίσης, ο παραλήπτης του δώρου δεν θα λάβει την απόδειξη αγοράς η οποία θα σταλεί σε εσάς μέσω email. Η διεύθυνση του παραλήπτη θα αποθηκευτεί στις διευθύνσεις σας από όπου και μπορείτε να τη διαγράψετε αν το επιθυμείτε. Σε περίπτωση επιστροφής, το ποσό θα πιστωθεί στο δικό σας λογαριασμό. Στην περίπτωση αυτή ισχύει ό,τι αναγράφεται παραπάνω για τους τρόπους αποστολής. Μπορείτε να επιλέξετε STANDARD, αποστολή ΑΥΘΗΜΕΡΟΝ ή την ΕΠΟΜΕΝΗ ΜΕΡΑ, ανάλογα την περιοχή στην οποία θέλετε να στείλετε το δώρο σας.

Εάν επιλεγεί η πληρωμή με κατάθεση, τα στοιχεία μας είναι τα παρακάτω:

ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ:

Αφορά τη δυνατότητα αγοράς από το eshop μας με παραλαβή από το κατάστημα Cavalieri της επιλογής σας. Οι παραγγελίες παραδίδονται στα καταστήματά μας μέσα σε 2 με 5 εργάσιμες ημέρες. Όταν το δέμα σας θα είναι έτοιμο προς παράδοση θα λάβετε ένα μήνυμα στο κινητό σας οτι το δέμα σας είναι έτοιμο για παραλαβή. Η επιλογή “παράδοση σε κατάστημα” είναι διαθέσιμη για κάθε τρόπο πληρωμής σε επιλεγμένα καταστήματα της εταιρείας μας.

Οι επιστροφές πραγματοποιούνται δωρεάν μέσω courier καλώντας την Γενική Ταχυδρομική στο +30 210 4851 100 χρησιμοποιώντας το voucher επιστροφής που είναι μέσα στην αποστολή που παραλάβατε.

* Στην περίπτωση εθνικών αργιών, ενδέχεται να υπάρξει καθυστέρηση στην παράδοση των παραγγελιών ανεξάρτητα από τον τρόπο αποστολής που έχετε επιλέξει.

Παραγγελίες εξωτερικού: Τυχόν δασμοί και φόροι σε παραγγελίες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.

ΟΔΗΓΙΕΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής εντός 30 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που την παραλάβατε. Όταν παραλάβουμε το δέμα σας, Θα λάβετε γραπτό μήνυμα (viber ή sms ή email) με το υπόλοιπο του λογαριασμού σας. Το ποσό θα είναι διαθέσιμο για να κάνετε καινούριες παραγγελίες.

Θα πρέπει το προϊόν να βρίσκεται σε άρτια κατάσταση, όπως το παραλάβατε και να μην έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις (καρτελάκια/barcode). Πριν προβείτε στη διαδικασία επιστροφής, παρακαλούμε να επιβεβαιώσετε ότι το προϊόν που έχετε αγοράσει μπορεί να επιστραφεί καθώς υπάρχουν προϊόντα τα οποία αν έχουν τη σημείωση “δεν επιστρέφεται” στο e-shop μας, δεν μπορούν να επιστραφούν.

Η επιστροφή θα γίνεται δεκτή μόνο κατόπιν έγκρισης της εταιρείας. Η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές ή φθορές των προϊόντων μετά τη χρήση τους και δεν υποχρεούται σε καμία περίπτωση σε αντικατάσταση αυτών.

Για την ΕΛΛΑΔΑ η χρέωση επιστροφής είναι Δωρεάν

Κάθε επιστροφή γίνεται μέσω courier καλώντας την Γενική Ταχυδρομική στο +30 210 4851 100χρησιμοποιώντας το voucher επιστροφής που είναι μέσα στην αποστολή που παραλάβατε.

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΔΕΜΑΤΟΣ:

• CAVALIERI
• ΛΟΡΔΟΥ ΒΥΡΩΝΟΣ 28
• 30200 ΜΕΣΟΛΟΓΓΙ
• ΤΗΛ. 2631400307